2021年7月より当院では、患者さんの待ち時間短縮や利便性の向上のため
30分単位での時間帯予約システムを導入いたしました。
パソコン・スマホ・携帯電話から24時間いつでもどこからでも簡単な操作で診察のご予約・キャンセル・予約日の確認ができます。
予約日が近づくと「まもなく予約日メール」が送信されます。
便利なオンライン予約をぜひご活用ください。

※トリミングのご予約はお電話にてお願いします。（ネット予約できません）
※お薬のみ・フードのみの場合は、予約は不要ですが、事前にお電話お願いします。

時間帯予約制とは

30分単位の診療枠に複数の患者様の予約を受け、その中で来院（受付）順に診療を行います。

たとえば9：00～9：30枠に予約の患者様は9：00までにご来院いただき、
受付後、9：00～9：30の間に来院（受付）順で診察室にご案内させていただきます。

当院は朝8：45から院内に入れます。

※急患が入った場合などは先に優先して診察をさせていただく場合がございます。
また、診察状況により予定時間内に診察を開始できない場合もありますのでご了承ください。

ご予約のない場合について

ご予約がない場合でも診察いたしますが、その時点で予約枠が空いている時間帯での受付となります。

例えば、予約なしで9：00にご来院いただいた時に、9：00～10：00までの予約枠がいっぱいの場合には、10：00以降でのご案内となります。

待ち時間が長くなることがありますので、ご予約をお勧めいたします。

その他注意事項

予約時に診察内容をお聞きし（ネットの場合は予約事項を選択してもらい）ます。
当日ご予約事項にない追加のご希望はお受けできない可能性が高いので、予約時にあらかじめ予約事項をご選択ください。
（例：予防のみのつもりが診察も一緒に、爪切りだけのつもりが診察も一緒に、診察だけのつもりが足裏毛カットも一緒に、、など）

裏毛刈り、爪切りなどの美容（お手入れ）は獣医師ではなくアニマルケアスタッフが行います。

インターネットからの予約方法について

予約には事前にユーザー登録が必要です。
お手数ですが、以下の手順にそって、ご登録手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。
新規ユーザー登録は6月14日（月）より登録可能となり、2021年7月分から診療のご予約ができます。

［medical@mfmb.jp］を受信可能にしてから、登録してください。

登録手順

• 初めての方は新規登録をします。（一度登録しますと次回以降は不要です）

• 登録したメールアドレスに空メールが届きますので、メール受信後にメールに記載されているURLをクリックします。

• 予約システムのマイページ（https://14.mfmb.jp/90159901/index.php）にログインします。

• 受診者にはペット名を登録してください。

• 予約日時を指定します。

• 「予約する」ボタンを押します。

より詳しい登録方法はこちら
診療予約システムへの新規会員登録方法を詳しく見る

注意事項

• 受診者（ワンちゃん・ネコちゃん）は複数登録可能です｡
• 診察券番号がわからない場合は､空欄でOKです｡
• 受診者（ワンちゃん・ネコちゃん）の生年月日を入力しないと登録ができませんので不明な場合は､0000年0月0日と入力してください｡
• 予約日時の変更や取消（キャンセル）も「マイページ」から手続きが可能です。
• 登録したあと、空メールが返ってこない場合はこちらをご覧ください。
  （クリックするとPDFデータが開きます）

登録がうまくいかない・・・そんなときは？

患者さまからのよくある質問やうまくいかない時のフローチャートをご用意しました。ご参照ください。
・上手くいかない時のフローチャート
・患者さまからよくある質問
（クリックするとPDFデータが開きます）